Bestellvorgang

Sie haben folgende Möglichkeiten, um das gesuchte Büromöbel zu finden:

1. Sie kennen den Hersteller und damit den Markennamen, wie aeris, bimos, BISLEY, dataflex, Girsberger, Glamox, HUND Büromöbel, Interstuhl, KÖHL, Löffler, Nowy Styl, OKA, Palmberg, Preform, Rosconi oder Rovo Chair und gehen über Marken in der Menüleiste direkt auf die Übersicht der Herstellerprodukte.
2. Sie suchen herstellerunabhängig ein bestimmtes Produkt, wie Büromöbel (Schreibtisch, Rollcontainer, Büroschrank, Besprechungstisch, Trennwand, Garderobenständer), Bürostuhl (Drehstuhl, Drehsessel, Chefsessel, Beratungsstuhl, Konferenzstuhl, Sitz-Stehhilfe), Leuchten oder Loungemöbel und gehen über die Menüleiste in die gesuchte Produktgruppe.
3. Sie wählen in der Produktgruppe das gewünschte Büromöbel aus und gestalten Ihr eigenes Produkt über den Konfigurator.
4. Nicht alle Hersteller-Daten, die wir im Online-Shop HEVIS.net verwenden werden vom Hersteller vollständig zur Verfügung gestellt. Sollten Sie etwas nicht finden, unsicher sein oder Fragen haben nutzen, rufen Sie uns an.

1. Nach dem Sie den Warenkorb mit Ihrem individuell konfigurierten Büromöbel bestückt haben, entscheiden Sie sich, ob Sie sich als B2B-Kunde registrieren und damit Zugang zu weiteren attraktiven Rabatten bekommen wollen oder als nicht registrierter Kunde fortfahren wollen. Auch als nicht registrierter Kunde profitieren Sie von den von den Herstellern empfohlenen Maximalrabatten.
2. Bitte füllen Sie die Formulare vollständig aus. Beachten Sie bitte, dass die Anlieferung von den Herstellern direkt an Ihre Lieferadresse erfolgt und teilweise mit Fahrzeugen mit einer Gesamtlänge von ca. 18 m realisieret werden. Für Rückfragen bei der Anlieferung ist die Angabe Ihrer Telefonnummer, unter der Sie sicher zu erreichen sind, erforderlich.
3. Nach dem Sie die Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung. Bitte prüfen Sie, ob die bestellten Parameter mit Ihren Anforderungen übereinstimmen. Die Mitarbeiter von HEVIS.net prüfen ebenfalls Ihre Bestellung auf Plausibilität. Sollten uns Ungereimtheiten oder ähnliches auffallen, melden wir mit einer Rückfrage bei Ihnen.
4. Wenn alle Angaben geprüft sind, erhalten Sie von uns eine verbindliche Auftragsbestätigung mit der Angabe der Bankverbindung. Und der voraussichtlichen aktuellen Lieferzeit.
5. Nach Eingang des Vorkasse Betrages auf unser Konto geben wir die Bestellung beim Hersteller frei. Nach ca. 5 bis 8 Werktagen informieren wir Sie über die vom Hersteller avisierte Lieferwoche.

1. Einige Tage vor der avisierten Lieferwoche informieren wir Sie über den geplanten Liefertag bzw. den vom Spediteur angegebenen Lieferzeitraum. Sie haben im Bestellformular Ihre Telefonnummer angegeben und wir haben diese an den Spediteur weitergegeben. So kann er bei Lieferstörungen direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
2. Die Lieferung erfolgt in der Regel, soweit nichts anderen expliziert vereinbart ist, frei Haus hinter die erste verschließbare Gebäudetür ebenerdig. Es wird ​ vorausgesetzt, dass die Lieferanschrift frei befahrbar ist und für den Zeitraum der Zustellung gehalten werden darf. Bitte beachten Sie, dass die Fahrzeuge eine Gesamtlänge von ca. 18 m haben können.
3. Sollten Sie am Tage der Anlieferung selbst die Ware nicht in Empfang nehmen können, beauftragen Sie bitte einen Dritten.
4. Bitte prüfen Sie bei der Anlieferung die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Fehlmengen und Beschädigungen vermerken Sie bitte auf dem Lieferschein des Spediteurs und melden dies zusätzlich per Mail an uns. Wir kümmern uns dann zeitnah und unbürokratisch um die Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

1. Drehstühle von aeris, Interstuhl, Profim, Nowy Styl, Löffler, KÖHL, Girsberger und Rovo Chair werden kartonverpackt über Paketdienstleister oder aber auch mit Spedition versandt. Nicht alle Bürodrehstühle sind komplett montiert. Aus Gründen der Verpackungsoptimierung werden Bürodrehstühle auch teilmontiert angeliefert. Sie müssen dann noch werkzeugfrei die Gasfeder in das Fußkreuz stecken und auf die Gasfeder den komplettmontierten Sitz mit Rückenlehne und ggf. Armlehnen. Beratungs- und Konferenzstühle werden ja nach Größe und Gewicht einzeln oder wenn stapelbar zu Mehreren im Karton versandt.
2. Schreibtische, Rollcontainer, Büroregale und Büroschränke, sowie weitere Büroeinrichtungen werden, soweit nicht expliziert vermerkt ,komplett montiert geliefert. Unsrer Produktpartner Palmberg, OKA und Nowy Styl können in dieser Frage geringfügig abweichen. Hier sind mal die Griffe zu montieren oder Einlegeböden müssen selbst positioniert werden. Immer und überall sind Montagematerial und ggf. Montageanleitung leicht verständlich und in Deutsch dabei.

Die von Ihnen bestellte Ware wird von den Herstellern exklusiv für Sie neu produziert, was entsprechend Auswirkungen auf die Länge der Lieferzeiten hat. 
Und wenn alle Stränge reißen, reden Sie mit uns, gemeinsam finden wir eine Lösung.